1. La qualitat de l'equip està garantida durant un any segons l'estàndard del fabricant.Durant el període de garantia, les peces de recanvi i els equips que s'hagin de substituir no per un funcionament inadequat seran garantits i substituïts per la nostra empresa.L'equip subministrat per la nostra empresa està garantit segons l'abast de la garantia i el temps promès en el contracte.
2. Un cop finalitzada la garantia, la nostra empresa continuarà oferint servei postvenda i serà responsable del manteniment i reparació regular de l'equip subministrat.Servei il·limitat de per vida.
3. D'acord amb la política de servei postvenda del fabricant, el personal tècnic de la nostra empresa oferirà servei porta a porta.
4. Servei de consultoria de línia directa: quan trobeu problemes en el procés d'ús de l'equip, podeu trucar a la línia directa del servei tècnic i els enginyers tècnics us proporcionaran serveis professionals.
1. Resposta ràpida
(1) Després que l'enginyer tècnic resolgui el problema, ompliu l'informe de servei.
(2) Hi ha personal d'enginyeria i tècnic de l'empresa per determinar la causa de la fallada i resoldre els problemes que l'usuari pot resoldre i els problemes que l'usuari no pot resoldre mitjançant telèfon i vídeo.El personal tècnic i d'enginyeria de l'empresa portarà els accessoris, programari i eines rellevants per arribar ràpidament a la destinació en el temps especificat., resolució de problemes.
2. Ompliu l'informe de servei
(1) Després que l'enginyer tècnic resolgui el problema, ompliu l'informe de servei.
(2) Després de la confirmació de l'informe de servei per part de la persona responsable de l'usuari, el treball de servei in situ finalitza.
3. Servei de seguiment després de la resolució de problemes
(1) Visiteu regularment els clients, consulteu el funcionament de l'equip després de la resolució de problemes i feu registres i arxius.
(2) "Primer el client, primer el servei, primer la reputació" és el nostre propòsit i "Penseu lluny, feu-ho tot, estic atent, podeu estar segur" és el nostre objectiu de servei.preocupar-se i maximitzar el rendiment de l'equip que vau comprar.
Hora de publicació: 01-agost-2022